Opodo – jak získat peníze zpět?

Home Fóra Dopravci a cestovky Opodo – jak získat peníze zpět?

  • Toto téma obsahuje celkem 0 odpovědí. Do diskuze (1 diskutující) se naposledy zapojil uživatel Matiseli a poslední změna proběhla před 2 roky a 7 měsíci.
Aktuálně je na stránce zobrazeno 0 vláken odpovědí
  • Autor
    Příspěvky
    • #1756 Odpovědět
      Matiseli
      Host

      Dobrý den, v cestování jsem naprostý začátečník a při koupi
      své první letenky jsem zjevně naletěl podvodníkům. Při snaze pořídit co
      nejlevnější letenku jsem využil letenek Opodo. Vše fungovalo bezvadně až
      do doby, než jsem po zakoupení obdržel informační e-mail od Opodo, kde
      celková zaplacená částka byla o € 36.72 vyšší než letenka.
      Zjistil jsem, že si Opodo za své služby účtuje takové velké poplatky.
      Tento poplatek ale před nákupem nebyl nikde zobrazen, nebo velice pečlivě
      skryt. Navíc jsem se dozvěděl, že Opodo nezobrazuje ceny letenek zcela
      přesně (viz. , čtvrtý příspěvek od uživatele Inferton) Nebyl jsem
      jediný cestovatel-zelenáč, který se nachytal. Na cizojazyčných
      internetových diskuzích podobných nešťastníků jsem si udělal obrázek
      o tom, jak bych měl postupovat:

      1. Kontaktovat mou banku (tj. KB), vysvětlit jim situaci a požadovat
      navrácení peněz

      2. Kontaktovat Visa a uplatnit stejný postup jako v prvním
      případě

      3. navrácení peněz od Opodo manažerů (např. přes Linked-in)

      4. Kontaktovat ombudsmana nebo jinou autoritu (spíše teoretická možnost
      než praktická).

      Co byste mi doporučovali vy? Je šance získat peníze zpět (nejlépe pouze
      ten skrytý poplatek, aby se mi nezrušil let od Ryanair)? Děkuji moc za
      odpověď.

Aktuálně je na stránce zobrazeno 0 vláken odpovědí
Odpověď na: Opodo – jak získat peníze zpět?
Osobní informace: